Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu internetowego Blayze.pl

1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Blayze.pl działa pod adresem https://blayze.pl i jest prowadzony przez firmę ENIGMA Przemysław Jurek, z siedzibą przy ul. Częstochowska 2, 58-100 Świdnica, NIP: 8842656840, adres e-mail: sklep@blayze.pl.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Blayze.pl, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.
3. Klient, składając zamówienie, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie sklepu i może być pobrany w formacie PDF.

2 Definicje

• Sprzedawca – Enigma Jubiler z siedzibą przy ul. Częstochowska 2, 58-100 Świdnica, NIP: 8842656840.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://blayze.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Produkt – biżuteria lub akcesoria dostępne w ofercie sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę https://blayze.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych Klienta lub braku płatności w określonym terminie.

4 Płatności

W sklepie internetowym Blayze.pl wszystkie transakcje są szyfrowane i realizowane za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności.

Klient może wybrać jedną z poniższych metod płatności:

1. a) Karta płatnicza lub kredytowa – Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club.
   b) Apple Pay lub Google Pay – szybka płatność jednym kliknięciem.
   c) Przelewy24 – szybki przelew, BLIK lub karta.
   d) Klarna – Kup teraz, zapłać później – płatność odroczona lub na raty.
   e) PayPo – płatność odroczona do 30 dni.
   f) Przelew tradycyjny – na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
   g) Za pobraniem – płatność przy odbiorze (dotyczy zamówień krajowych).

Termin płatności przy przelewie tradycyjnym wynosi 3 dni robocze od złożenia zamówienia.
Po tym czasie nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.

Wysyłka zagraniczna wymaga wcześniejszego kontaktu i indywidualnej wyceny.
Opłaty celne i podatki importowe ponosi Klient.

5 Zwrot środków

Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny.
Zwrot realizowany jest w terminie do 14 dni od momentu przyjęcia zwrotu przez Sprzedawcę.

6 Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz – po wcześniejszym kontakcie – do wybranych krajów zagranicznych.
2. Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
3. Darmowa dostawa dla zamówień krajowych powyżej 249 zł.
4. Wysyłki zagraniczne są wyceniane indywidualnie; koszty cła i podatków pokrywa Klient.

7 Gwarancja

1. Produkty Blayze objęte są 12-miesięczną gwarancją.
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.
3. Gwarancja nie obejmuje:
   • uszkodzeń mechanicznych (zarysowania, złamania, przetarcia, zerwania łańcucha),
   • ścierania lub utraty powłoki,
   • naturalnego zużycia oraz zmian koloru i połysku kamieni i kryształków wynikających z użytkowania,
   • uszkodzeń spowodowanych kontaktem z wodą, perfumami, kosmetykami lub środkami chemicznymi,
   • niewłaściwej pielęgnacji lub przechowywania.
4. Reklamacje należy zgłaszać na adres: sklep@blayze.pl.
5. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu.

8 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
   Zwrot dotyczy produktów nienoszonych, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.
2. Aby dokonać zwrotu, wystarczy pobrać i wypełnić formularz zwrotu, a następnie odesłać go razem z produktem na adres sklepu.
   Formularz zwrotu dostępny jest tutaj: Pobierz formularz zwrotu (PDF)
3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
   Nie przyjmujemy zwrotów biżuterii zniszczonej, noszonej lub w uszkodzonym opakowaniu, które uniemożliwia ponowną sprzedaż produktu.

9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest ENIGMA Przemysław Jurek, ul. Częstochowska 2, 58-100 Świdnica, NIP: 8842656840, e-mail: sklep@blayze.pl.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z przepisami RODO.

10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, które nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.